天下陂商丨改革創新商業模式引領華中,巾幗之花帶領商業航母劈波斬浪
- 商洛在線
- 2023-09-01 11:05:45
- 來源:極目新聞
極目新聞記者 劉孝斌
(相關資料圖)
視頻剪輯 劉孝斌
通訊員 穆艷
00:27從2013年起,位于武漢市黃陂區盤龍城經濟開發區的百聯奧特萊斯,連續10年位居全國奧特萊斯TOP10榜單,持續穩坐華中地區奧萊業態首位,進入全國奧萊業態TOP5。
2022年,作為黃陂區域的商貿龍頭企業,在地理位置遠離武漢商貿中心區的情況下,百聯奧特萊斯依然煥發出勃勃生機,年銷售額進入武漢全市單體商業前三,創造出經營規模達到27億元的新業績。
是誰帶領這艘商業航母在沉浮商海中劈波斬浪?近日,極目新聞記者來到黃陂區百聯奧特萊斯主題公園,專訪該公司總經理、黨總支書記李彬,為大家講述這位美女“掌舵人”的職場故事。
正在辦公的李彬
帶領團隊打造“華中商業新樣本”
走進位于黃陂區盤龍大道的武漢百聯奧特萊斯,沉浸式的主題公園場景、“一站式游購娛”的業態布局,讓人目不暇接,流連忘返。品牌折扣店購物、電影院觀影、餐飲店品嘗各種美食、游樂場帶領孩子游樂嬉戲、璀璨奪目的夜景下打卡拍照、累了找家酒店休息……不用出武漢百聯奧特萊斯,購物、旅游、娛樂、運動、休閑等均可體驗。
在競爭異常激烈的市場環境下,為了始終保持武漢百聯奧萊的行業優勢地位,引領時尚新潮流,李彬提出將武漢百聯奧特萊斯升級為融合購物、休閑、娛樂、旅游、生活等多元素新購物體驗的“奧特萊斯主題公園”的創新轉型思路,并大膽嘗試,付諸行動。
巾幗不讓須眉的李彬
2019年至今,結合二期項目的開發運營,不斷豐富和深挖主題公園內涵,提升品牌矩陣能級,優化購物環境,提升消費體驗。2600多個停車位,400余家品牌專柜,匯聚眾多國際國內知名品牌。每年,武漢百聯奧特萊斯吸引了武漢乃至華中地區480多萬人到這里歡樂購、休閑、聚會,為暢通國內國際雙循環,促進消費提質升級,打造出了“華中商業新樣本”。
李彬女士在發言
2022年,作為黃陂區域的商貿龍頭企業,李彬帶領團隊練好內功、銳意進取,不斷創新改革,靠“經營+管理”兩條腿走路,百聯奧特萊斯的年銷售額進入武漢全市單體商業前三,創造出經營規模達到27億元的新業績。
在帶領企業不斷創新轉型的過程中,李彬始終居安思危,不斷推進數字化建設,推進直播帶貨、社群營銷、客戶信息數據化,線上線下雙輪驅動,“數智”武漢奧萊已經成型,成功孵化企業自己的網紅大V。武漢百聯奧特萊斯打造的特色IP號“琪琪有點圓”,以“辣目洋子武漢分洋”的形象設計制造吸睛點,當日便登上抖音同城榜第一名,琪琪本人也成為兼顧家庭事業雙豐收的“職場達人”。
李彬在參與直播
她還不斷挖掘員工的內在潛力,打造了一支樂觀向上的“自有KOL及KOC矩”隊伍,溫情有趣的短視頻、身臨其境的走播、花式互動的社群,為線上經營增添色彩。
作為武漢首家異國小鎮花園式奧萊街區,十一年走來,武漢百聯奧特萊斯已發展建設成武漢地區面積最大、品牌數量最全的奧萊業態購物廣場。李彬表示,將始終以助力城市發展,滿足消費者對美好生活向往為己任,持續創意更新,向文旅購全業態商業鏈全面發展,夯實城市微度假地標基礎。
持之以恒的學習不斷自我提高
“時代在發展,科技在不斷進步,不學習很容易被時代淘汰?!崩畋虺D瓯3种鴮W習習慣,工作再忙,都會充分利用通勤、午休等各種碎片化時間進行學習充電。她每讀到一本好書、學習到好的經驗法則、掌握到一項工作技能,都會與員工們及時分享,并組織干部員工每日午間學習一小時,通過持之以恒的學習,不斷地自我提高。
為了培養“頭雁”隊伍,提升全體員工的職業素養,豐富日常的文化生活,以李彬為首的公司管理層邀請資深律師為職工講解“民法典”,分享公文寫作及職場提升課程,組織開展穿搭、美容、烘焙、插花、烹飪、禮儀、瑜伽等各類培訓……為員工創造學習提升條件的同時,李彬也在挖掘公司內部員工的優勢和才能,為企業發展儲備高質量人才。
李彬和同事在開會
作為女性楷模,她以身作則,多少個漆黑的夜晚里,她的辦公室燈光仍然常亮,查看營業報表、分析當日經營情況、回復各類群消息及郵件等。在嚴寒酷暑天,她帶隊前往一線,關心現場經營管理工作開展。凌晨兩點,她與相關職能部門突擊檢查各門崗、監消室、施工現場等處的安全值守情況……她以巾幗女“匠”弘揚新時代勞模精神。在李彬的帶動下,每位員工都以“主人翁”的姿態,時刻關注環境的持續改善,廣場也陸續推出“金管家”、VIP專用停車位、代客泊車等會員尊享服務項目;用最貼心最細致的服務為顧客創造美好的購物休閑體驗,得到社會各界的一致好評。
積極承擔社會責任傳遞大愛
作為一名國有商業企業的負責人,李彬認為建設一個可持續發展的企業是履職的一種良好體現,積極把解決職工的思想問題和實際困難作為履職的出發點。
近年來,李彬帶領團隊建立完善了企業職工的工資增長機制,在崗職工待遇逐年遞增;她心系每位職工的身心健康,落實黨群互助小組一對一幫扶機制,安排員工每年一次全身體檢和外出旅游,建立員工活動陣地,牽頭組建企業婦女聯合會,更好地保障女性員工的各項權益。該企業的成長有目共睹,榮獲“武漢市模范和諧企業”稱號。
“只要李總在公司,她的辦公室大門就一定是敞開的?!惫韭毠O目新聞記者說。作為一位女性干部,李彬深知在職場平衡工作與家庭的不易,為全面了解員工訴求,她通過打造員工文化陣地、面對面交談,微信、OA郵件、電話等多形式,搭建暢通的溝通渠道,及時了解職工的困難,使職工的合理訴求得以滿足。
公司員工大多來自五湖四海,每個家庭都有著各自的難處。對于孩子要中考、高考的員工,公司給予人文關懷,主動讓員工回家陪考?!傲弧眱和澓⒆觽兎偶?,但家長都需要上班,出于人性化考慮,她提出邀請員工家屬和孩子來公司開展“親子家庭日”,讓員工陪伴孩子共度快樂節日的同時,也讓家屬對武漢百聯奧萊員工的工作多一份理解與支持。
李彬和小朋友們一起過“六一”
“我們是商業性企業,越是節假日越是需要上班?!崩畋虮硎?,作為公司負責人也需要積極為員工考慮,只有多關懷員工,保障員工的家庭生活幸福美滿,員工才能更好地努力工作。
此外,作為企業帶頭人,李彬帶領公司員工努力踐行社會責任與擔當。2016年,李彬所在公司組建愛心先鋒隊,堅持為留守兒童、孤寡老人、重癥婦女等社會貧弱群體送關愛。李彬曾經多次帶隊趕赴黃陂區慰問貧困兒童和留守兒童,每年都會帶領員工到敬老院看望和陪伴老人。
李彬和孩子們一起合影
在當選武漢市第十四屆人大代表、社會建設委員會委員期間,李彬認真履行代表的職責、行使代表的權力,會同各方人士,聯署提出“關于取消岱黃公路收費”的建議,為中心城區開車經過岱黃高速前往黃陂的高速公路通行費取消發揮了積極作用。
與新時代同行、與城市共進,巾幗不讓須眉。李彬表示,將堅守初心使命,推進企業高質量發展,為武漢打造國際消費中心城市貢獻堅實力量。
(照片由受訪者提供)
(來源:極目新聞)
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